细分是 SMS 营销活动的重要方面。 它涉及根据年龄、性别、位置、兴趣或过去与品牌的互动等共同特征将目标受众分成较小的群体。 通过细分他们的目标受众,企业可以创建直接针对每个群体的兴趣和偏好的定制消息,从而提高他们的 SMS 营销活动的有效性。 在这篇博文中,我们将讨论企业如何细分他们的 SMS 营销活动以及这样做的好处。 人口细分 人口细分涉及根据年龄、性别、收入、教育或职业等人口统计数据划分目标受众。 这种细分允许企业根据他们的人口统计资料创建与目标受众产生共鸣的消息。 例如,美容品牌可以根据年龄细分目标受众,并创建吸引每个年龄段的信息。 他们可以向年长的客户发送抗衰老产品的促销优惠,或者为年轻的客户创建日常护肤指南。
此外企业可以使用人口细分来
针对特定的客户群,例如高收入者或大学生。 这可以提高他们的消息传递的有效性,并推动与目标受众的互动。 地理细分地理细分涉及根据目标受众的位置(例如城市、州、地区或国家/地区)划分目标受众。 这种细分允许企业创建与客户所在位置和文化相关的消息传递。 例如,披萨连锁店可以根据目标受众的位置对其 香港电话号码列表 进行细分,并发送消息来宣传离他们最近的商店或与该地区相关的优惠。 他们还可以创建与当地文化相关的消息,例如促销在该地区流行的比萨饼配料。 此外,企业可以使用地理细分来推广当地活动或促销活动,从而增加客户访问企业和与品牌互动的可能性。 行为细分行为细分涉及根据目标受众过去与品牌的互动来划分目标受众,例如过去的购买、网站访问或参与以前的 SMS 营销活动。
这种细分允许企业创建直接针对每
个客户的兴趣和偏好的消息传递。 例如,一家服装零售商可以根据他们过去的购买历史来细分他们的目标受众,并为客户之前购买过的产品发送促销信息。 他们还可以根据客户的浏览历史或放弃的购物车项目发送个性化消息。 此外,企业可以使用行为细分来发送个性化提醒,例如即将到来的约会或预订。 这可以增加 外汇电子邮件列表| 客户参与度并为企业带来流量。 心理细分 心理细分涉及根据目标受众的个性、价值观、信仰或生活方式来划分目标受众。 这种细分使企业能够创建直接反映每个客户的个性和兴趣的消息。 例如,一个健身品牌可以根据他们的生活方式来细分他们的目标受众,并发送消息来宣传他们的品牌是一种生活方式的选择,而不仅仅是一种锻炼。 他们可以创建传达客户价值观和信念的信息,例如促进可持续性或道德采购。