2024 年 12 款最
2024 年 1 月 4 日
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作者： Erkki Muuga
最好的 CRM 软件应该尽可能地实现销售流程的 自动化和增强，而不是给员工创造更多的额外手动工作。
它应该包括多渠道推广和自动化工作流程，以支持您的业务扩展（包括集成）。
整个客户关系管理应该纳入一个整体，您可以全面了解每个客户的沟通、进度、愿望和生命周期。
考虑到这一点，我们对顶级 CRM 平台进行了审查。
我们精选的最佳销售 CRM 工具
最适合销售驱动型中小企业的 CRM
pipedrive 徽标
管道驱动
增长主要依赖销售的中小型企业将从 Pipedrive 中获益最多。完全可定制的销售渠道和流程使其具有多种适应性。电子表格格式的交易管理和电子邮件推广使其成为一款有价值的以销售为中心的 CRM。
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最佳一体化多用途 CRM 工具
Hubspot 徽标
HubSpot
HubSpot 是屡获殊荣
的 CRM 鼻祖。HubSpot 生态系统最棒的地方在于其所有产品都是互联互通的。您的所有业务流程（包括销售、营销和客户支持）都可以通过 HubSpot 产品进行管理，这些产品都是无缝集成的。
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最适合销售培训业务的 CMR
关闭 io 徽标
Close.io
多渠道推广、工作流自动化和销售渠道管理使 Close 成为面向销售型企业的顶级 CRM 系统之一。呼叫指导功能使其成为销售指导业务的理想之选。它包括通话中私语、倾听和插入功能。
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如何选择最佳的 CRM 软件？
选择 CRM 软件是开展业务的关键步骤。它是您和您的团队用来支持业务增长、客户支持和销售的主要工具。
由于 CRM 平台最终将深深扎根于集成之中，您的业务流程将与其紧密相连，因此转换成本可能非常高。这就是为什么在为您的特定需求选择最佳客户关系管理软件时做出正确选择至关重要。
选择 CRM 解决方案时，首先回答以下问题：
有多少人将会使用它？
您专注于销售、营销还是客户支持？
您是否需要多渠道沟通工具，例如实时聊天？
哪些集成是必须具 格鲁吉亚电话号码 备的和可有可无的？
您的销售代表是否会进行冷电子邮件推广？
您的销售代表是否需要电话营销功能？
您需要移动应用程序吗？您会用它做什么？
您有什么样的报告需求？
您想与客户分享报告吗？
您的价格范围是多少？
选择正确的 CRM 软件
对于所有这些问题，请考虑您当前的需求以及一年或三年后的需求。询问您的内部团队并收集对他们来说重要的意见。列出基本 功能。
最重要的是，试用一下。所有这些 CRM 平台都有免费计划或免费试用版。下面，我们仔细研究了所有最受欢迎的 CRM 软件，并进行了深入研究：
有什么优点？
有什么缺点？
什么使得他们如此独特和特别？
定价结构是怎样的？
如果您的预算紧张，请查看下面 最好的免费 CRM 软件。
最佳销售 CRM 软件有哪些？
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总体评价
4.8/5
4.8
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14 天免费试用
优点
快速简
电子邮件序列和销售渠道定制
同步来自 Gmail、Outlook 或任何电子邮件提供商的电子邮件
用于视频通话的原生 Zoom 集成
通过应用程序拨打全球电话，音质清晰
集中式短信收件箱允许发送一键短信
缺点
缺乏安排发送电子邮件的功能
分析和数据导出的一些缺点
复杂的分析可能有点难以理解
最佳或独特功能
预测拨号器允许同 对于 EX 电子邮件列表 时拨打多个号码，并且只有当有人接听时才转接电话
内置通话指导——使用销售明星的通话录音来培训新销售代表
Close是一款简单但功能强大的销售 CRM，由销售人员为销售人员打造。其先进的销售渠道管理、多渠道拓展能力和工作流自动化使其成为一款销售生产力机器。呼叫辅导功能使其成为销售辅导公司的完美工具。
Close 最适合规模更大、结构更完善的销售团队，拥有 20 名销售代表，负责大量电话和冷电子邮件推广。从 Close.io 中获益最多的公司通常是希望快速扩张的初创公司。
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